ЄВРОПЕЙСЬКИЙ ДОСВІД УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ
Л. М. Тимченко
УДК: 342.9.001.73(477)
Л. М. Тимченко
ЄВРОПЕЙСЬКИЙ ДОСВІД УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ
Анотація
У статті досліджено європейський досвід удосконалення системи надання адміністративних послуг, законодавство, яке забезпечує надання адміністративних послуг та визначено перспективи запровадження для України. Показано значення контролю якості даних послуг для забезпечення високого рівня надання таких послуг. Автор показав, як країни Європейського Союзу створили умови для розвитку ефективного державного управління у контексті взаємодії "влада — населення". Аналізуються також окремі механізми державно-правового забезпечення системи надання адміністративних послуг у країнах ЄС, визначається їх соціально-економічний ефект. Показано необхідність запозичення ефективного досвіду країн Європейського Союзу при удосконаленні української системи державного управління у контексті зовнішньої політики євроінтеграції та підвищення стандартів якості соціальної політики. Основним завданням реформування тут визначено розробку та впровадження механізмів моніторингу якості надання адміністративних послуг.
L. Tymchenko
EUROPEAN EXPERIENCE FOR IMPROVEMENT OF THE SYSTEM FOR PROVISION OF ADMINISTRATIVE SERVICES
Summary
In this article analysis european experience for improvement of the system for provision of administrative services, administrative legislation for provision of services and prospects of administering a for Ukraine. Displaying importance of data quality control services required to implement the high quality provision of services. The authors show How the country European Union gave the terms for state-owned development quality management in context of interaction "power — population". Also mechanisms analysis separate state-legal system provision provision administrative services in developing countries of the EU, is determined by socio-economic effect. Shown need borrowing effect countries experience European Union for improvement in the state-owned Ukrainian management system for external policy in the context and European Integration and increase quality standard social policy. Primary tasks reforming development and here there are mechanisms Introduction monitoring quality provision of the administrative services.
№ 3 2015, стор. 136 - 140
Рубрика: Економіка
Кількість переглядів: 827